中国保险为什么地位低?
1、客户对保险的了解,大多数还停留在大船、汽车险、意外险等几个保险产品上,不了解或不了解很深的人有很多;所以出现纠纷了,也会闹,但是闹来闹去也不知道要弄啥,保险公司也懒得跟闹事的扯皮,毕竟时间、人力成本摆在那里呢... 当然,这也和国内寿险业发展程度有关,财险公司遍地开花,而寿险目前还是只有国寿、平安、太平洋这些巨头在扛大旗。
2、客户对保险公司的信赖感不强。很多客户买保险就是买了一张纸(保单),而不知道这张纸上真正包含了哪些内容,合同条款是怎么样的也不清楚。如果发生理赔了,发现理赔的金额没自己想象的那么多,那自然会对保险公司产生一些负面情绪。或者有些人买了保险,到理赔的时候才发现,当初卖保险的时候承诺的这个病可以赔,那个意外可以报的业务员已经换了一茬又一茬。
3、销售误导的问题。这个就不多说了,相信题主也是深有体会。
4、法律体系不完善。国外有专门处理保险案件的法院,而国内目前还是混着处理的,这势必会增加保险诉讼案件的法律难度。另外,因为我国的《保险法》是兜底性行政法规,很多地方需要具体解释时又没有相应的司法解释,导致司法审判人员在审理保险案件时,常常感觉“无法可依”,从而让争议案件的处理结果带有很大的不确定性,这也会使得双方产生冲突与矛盾。