企业回款率多少合适?

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这个数据没有标准答案,需要参考不同的行业、公司发展阶段等因素,来作出判断。 先给出我的结论,作为销售主管,我更关注每月能拿回多少现金(收入),而财务或会计可能更关注应收账款总额的下降幅度。 举例:某公司销售部门本月卖了100万元的货物,客户签收确认了,按合同规定,客户下个季度初付款。财务收到银行对账单显示:本季度共收到了80万的货款,还有20万未收。那么财务报告的应收账款余额就减少了20万元,报表看起来就很好看;但如果收款部门说实际上有70万元已经收回,另外30万元是客户欠我们的货款,只是还没有到收款期限,那么财务就必须将多记录的10万元冲销掉,这就是账实相符。 所以,财务关注的更多的是企业账户上实际有多大的资金,而销售部门更关心的是能够收回多少的货钱。前者往往看的是“结果”,后者更加关注过程。

回到问题,一个正常经营的企业,它的回款周期应该是怎样的呢?以我以往的行业经验,一般是这样: 首先,我们需要明确一点,所有赊销都是因为信任才会发生,客户提前打款是因为他对产品满意或者对我们的服务满意,所以我们才允许对方在交付的时候再付清款项。但是,如果交易过程中出现了纠纷或者是客户资金流出现困难,那么就会影响到资金的回笼。所以,我们在做销售的时候,应该尽量做到:

对于一个正常的商品销售而言,我们应该尽可能缩短从达成销售到收到款项的时间间隔,加速现金流回笼。 当然,不同行业的销售模式是有差异的,需要结合实际情况来分析。比如对于B端业务来说,很多情况下,我们是在达成销售之后才能收到款项,因为客户付款之前需要对账并且审核财务凭证,这些流程往往是无法避免的。在这种情况下,我们要尽量缩短从交付到收款的时间间隔,同样可以加快资金回笼。

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不少创业失败最直接的原因就是回款做不好,那么回款率多少合适呢?首先要说明的是企业的回款率不能低于95%,具体也要根据企业的状况和所处行业而定。

在一般企业中,财务与销售是两个对立的功能区,销售的职能是销售而不是回款,财务才是回笼资金的直接责任人。但是销售的回款指标是属于销售个人的KPI,也可以说是业绩指标。因为销售的业绩没有回款做保障,那么,业绩指标也是空谈,销售也是纸上富贵。

销售的回款指标要从公司实际出发,有理有据,并且要与绩效挂钩。也就是说回款做好了,销售除了拿到业绩提成外,还有回款的提成,没有做好回款的,不但少拿业绩提成,还有扣钱。比如,某A销售每月的指标定在100万,回款率是95%,也就是100万的业绩需要回笼95万的资金。那么,A每月拿到的提成是100万的5%,也就是5万,回笼95万的部分再提3%-5%的提成,也就是3%的话是0.95万。如此激励,也能够鞭策。

销售的回款率指标如果定在100%,是不切合实际的,特别是工程和房地产类。因为如果按照这种回款的方式,销售是永远完不成的。不过,如果销售做的都是零售,那么,100%的回款也是合理。而且,100%的回款率也是可以做到。因此,销售的回款指标要从公司的实际出发,不能一概而论。

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