企业回款率多少合适?
这个数据没有标准答案,需要参考不同的行业、公司发展阶段等因素,来作出判断。 先给出我的结论,作为销售主管,我更关注每月能拿回多少现金(收入),而财务或会计可能更关注应收账款总额的下降幅度。 举例:某公司销售部门本月卖了100万元的货物,客户签收确认了,按合同规定,客户下个季度初付款。财务收到银行对账单显示:本季度共收到了80万的货款,还有20万未收。那么财务报告的应收账款余额就减少了20万元,报表看起来就很好看;但如果收款部门说实际上有70万元已经收回,另外30万元是客户欠我们的货款,只是还没有到收款期限,那么财务就必须将多记录的10万元冲销掉,这就是账实相符。 所以,财务关注的更多的是企业账户上实际有多大的资金,而销售部门更关心的是能够收回多少的货钱。前者往往看的是“结果”,后者更加关注过程。
回到问题,一个正常经营的企业,它的回款周期应该是怎样的呢?以我以往的行业经验,一般是这样: 首先,我们需要明确一点,所有赊销都是因为信任才会发生,客户提前打款是因为他对产品满意或者对我们的服务满意,所以我们才允许对方在交付的时候再付清款项。但是,如果交易过程中出现了纠纷或者是客户资金流出现困难,那么就会影响到资金的回笼。所以,我们在做销售的时候,应该尽量做到:
对于一个正常的商品销售而言,我们应该尽可能缩短从达成销售到收到款项的时间间隔,加速现金流回笼。 当然,不同行业的销售模式是有差异的,需要结合实际情况来分析。比如对于B端业务来说,很多情况下,我们是在达成销售之后才能收到款项,因为客户付款之前需要对账并且审核财务凭证,这些流程往往是无法避免的。在这种情况下,我们要尽量缩短从交付到收款的时间间隔,同样可以加快资金回笼。