这个我遇到过，不过不是自己的U盾丢了，是我为客户办理网银时，客户的U盾不见了，客户着急的不行，因为里面有他很多的钱，询问我该怎么办，于是我打电话给了工行，工行的客服很客气的让我把客户的身份证和银行卡号报给她，然后她帮忙查询该客户的U盾的编号，并把U盾的编号告诉我。
我在网上银行自助服务里找到了该U盾的密码器，并输入密码器序列号和下载密码，显示成功，接着我选择了证书下载，按照步骤操作，结果提示操作失败，系统已经该交易已办理超过限额，或者该交易已经提交过。 我当时咨询了工商行的工作人员，他们说这种情况他们也没有遇见过，不知道该怎么处理，于是我就按他们的方法试了一下，竟然成功了！
具体操作是这样的：先找到U盾的密码器，输入序列号后，不要下载密码，而是选择注销，注销成功后重新登录网银，然后在自助服务里找到证书下载，此时就能正常输入密码了。 注意：注销的时候一定要看好，是注销“登陆”密码，而不是取回“支付”密码哦~
邬宾益优质答主丢失单位USB Key的申请人应携带有效注册身份证件及组织机构代码证原件或企业介绍信（加盖企业公章），填写《网上银行业务申请表》向开户行申请办理书面挂失。柜员审核无误后，根据客户的申请办理证书解挂和补发手续，同时为客户换发新的单位USBKey。
企业网银U盾挂失手续：
1、填写《企业用户证书申请表》在“证书使用状态”选项中选择“书面挂失”或“密码重置或冻结”。同时加盖企业在农行开户时的银行预留印鉴和企业公章，以企业介绍信申请办理挂失补发的还应加盖企业介绍信上的公章。
2、客户经办人员的有效身份证件及企业法人代表的有效身份证件（如为二代身份证，应复印正反两面）并将复印件加盖企业公章。
3、以企业介绍信申请办理挂失补发手续的提供企业介绍信，并在介绍信上注明申请办理证书冻结或密码重置或补发、提供新证书时所需的有效注册身份证件号码和联系电话。
4、办理证书挂失需要交纳手续费10元、重新购买USB Key工本费30元（暂免）。
企业网银U盾密码重置手续：
企业网银用户忘记密码或密码锁定时，应携带有效注册身份证件，填写《企业用户证书申请表》到开户行进行密码重置。
企业网银U盾解挂及补发手续：
申请解除书面挂失（密码重置或冻结）或需申请补发新证书挂失换发，须持有开户时的经办人有效身份证件和企业用户有效身份证件到原挂失网点办理。
申请挂失（密码重置或冻结、补发）企业用户数字证书可以到任意我行营业网点。用户申请证书挂失或办理密码重置或冻结业务须填写《企业用户证书申请表》。
注意事项：
1、挂失企业用户证书或申请密码重置或冻结、补发均须企业经办人办理，密码不能当场重置，只能将原证书解挂（或密码重置或冻结），同时为客户生成新证书，并打印密码信封，客户领取新证书和密码信封时，应在《网上银行变更/注销申请表》上进行签收确认。
2、受理行办理证书解挂及密码信封打印手续时，应同时验证客户有效注册身份证件与原证书申请表上的证件是否一致，核对无误后方可为客户解挂已挂失的证书或将证书密码重置、冻结，并为客户打印新的密码信封和生成新证书（或补发新证书）。原挂失的证书在受理证书解挂（或密码重置或冻结、补发）的同时自动注销。柜员将旧密码信封随原挂失申请表作业务凭证附件进行保管。
3、企业客户申请解挂（或密码重置或冻结）业务或需要重新获取密码信封的，应在原挂失行办理。
