东莞火车票怎么退？
火车票退票在开车前到票面发站或购票时使用的有效身份证件原件到有退票功能的车站售票窗口办理退票。通过后凭收到的手机短信到车站退票窗口办理退票手续，并在票面发站开车前出具与订票时使用的有效身份证件原件和订单号办理。使用二代居民身份证购票的，也可凭购票时使用的有效二代居民身份证原件到车站售票窗口办理。网上退票，需在开车前办理，退票费与车站收取标准一致。报销凭证凭退票时使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
在网上使用二代居民身份证购买乘车站和下车站均具备二代身份证检票条件的车票，到后可不换取纸质车票，直接持二代居民身份证检票乘车。出站前丢失二代居民身份证，需按规定购买车票，在出站口办理退票手续，车站核实后，予以退还后所购车票票款。
已网上购买车票，但未经二代居民身份证核验的旅客，需持在的二代居民身份证原件到车站指定窗口办理核验。通过核验后，方可持该身份证原件在自动售票机上办理换票、退票和改签手续。