宁美国度售后怎么样?
宁美国度是主打高性价比,服务这一块没有京东自营那么好,但也不会有差评。下面给大家具体讲解一下。
第一个:价格。宁美国度的天猫旗舰店有价格保护政策,但是没有价保服务。就是说你便宜时候买的,后面涨价了,如果你在15天内退货退款成功,再买一次就可以按照便宜价格买;如果说你没退,后期涨价了就没办法按照便宜的价格买了。
但是京东自营有30天价保。就是说你在京东自营买完了以后,15天内如果该商品涨价了,京东自营客服主动给你返差价。这是京东自营的贴心服务!
第二个:物流。宁美国度的天猫旗舰店是按单发货,你下单后会分配快递员,快递员接单后会联系你上门取件。如果说你急用可以去线下点,有部分城市的线下点支持免费取件。不过一般邮寄的话,1~2天可以到京东自营的换新仓库,换新仓库收到旧电脑以后会直接给你发新电脑,新电脑1~3天也会给你送到你家,所以总时间大概是3~5天时间左右。
京东自营同理,京东自营速度会比宁美国度快一点,京东自营从下单到更换发货到你手里一般需要2~3天。
第三个:换新品问题。你去线下点换新,或者你选择邮寄换了新电脑,不管是京东自营还是宁美国度,这两个都有可能给你的是翻新机。这个也正常,翻新机有检测过和测试过,大概1:1复刻你坏了的那台电脑,但是可能硬盘主板不太一样,性能和你坏的电脑一致。
如果说你不满意,非要换新机,宁美国度在京东自营是换不了新机。但是京东自营在京东自营可以申请同型号同版本的新品,那如果是在天猫旗舰店申请的新机,需要走京东自营的服务政策。
申请了新机以后,换新时间就不是3~5天了,一般7天内给你发走,发货时间会比翻新机晚一些。