升达地板怎么售后?

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我们今年装修买的升达的强化复合地板,刚刚安装完毕,就出现几处起鼓现象(当时气疯啦),然后给升达打电话,告知需要报修,然后会有人来查看(真是挺耐心的); 第二天,来了一个师傅,查看后说因为地面不平,而且地板铺装时胶水没打到位导致的,可以维修,但需要等几天,因为我们正赶在过年前收尾,想着尽快搞定就答应了; 第三天,又来啦一个师傅,说已经和厂里联系了,厂里说可以提供一种专门的地板胶,然后就可以不用敲地板就能解决,太开心了,赶紧答应…… 下午,升达客服又来电话,告知厂家已经发货了,让我留意下物流信息~ 第四天,收到货物,打开一看是两箱玻璃胶,嗯,没错是玻璃胶!!!问客服,客服说这就是地板胶啊,无语凝噎,难道让咱们自己再买一箱去?

当天,联系第一个来的师傅,说了情况,师傅说要不然先敲掉再重新铺吧,我很无奈,只能这么办。于是,师傅带着工具箱又来啦~ 终于,经过两天时间,辛苦两位师傅,地板问题总算搞定了。可是,就在昨天,又出现新的状况,卧室门口地板有裂缝(图片拍得有点模糊),赶紧拨打升达售后服务,反应问题,希望可以得到及时处理。

今天,又有升达售后人员打来电话,询问情况,并说明天派施工员过来处理。真心感谢升达地板能够如此积极的处理我的问题,只是,这一波操作下来,我的心情已经很复杂了…

原鸿琬原鸿琬优质答主

升达地板在售后这块做的还是很不错的,升达地板在出厂前通过严格地检测其产品质量,确保产品质量过关的才可出厂发售。同时升达地板还秉承诚信服务的基本原则,在服务质量和服务态度上来严格要求,给消费者全方位的购物体验。

想要更好的体验升达地板的购物体验及升达地板的口碑,可前往升达地板线下专卖店进行了解。升达地板的专卖店遍布全国,想要进行实地考察升达地板的消费者可前往专卖店进行了解。升达地板专卖店及官网有多种升达地板报价供消费者选购,消费者可按照自己的装修预算及想要的使用效果进行选择合适自己的升达地板。

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