抢火车票收费吗?

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通过互联网、电话、自动售票机、窗口等任何一种正规渠道购买火车票,都不需要收取任何费用(含退票费);不法人员往往以“不收手续费”、“余票不足只能加收手续费”为由骗取购票款和手续费,切勿相信。

购票遇到问题,可直接拨打铁路客服热线12306进行咨询,或到就近的火车票代售点及客票系统相关使用车站寻求帮助。发现可能遇到诈骗,可直接向当地公安机关报警求助。

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