长途汽车怎么退票?

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我1月26日在汽车票订单里申请退票,显示退款成功,可我到现在还没收到钱怎么办啊 ? 通过12306官网投诉的,很快接到电话说要我到车站去办理,说是我申请的退票不成功让我再次申请,可我的订单状态已经是退出订票了呀!而且我在12306和微信里的零钱都显示退款成功了呀?为什么还要我再去退票呢?

首先,你确认一下是不是退到你买票所用的支付方式余额里了(支付宝、银联等)如果是的话,那就好办了,直接找支付时用的软件客服就可以了,一般当天就能到账;若果不是,你只有到客运站让工作人员帮你查了,可能涉及到财务结账问题要些时间。其实一般情况下是原路返回的,即从哪里支付的会退回到哪里,除非遇到特殊情形如银行扣款成功但系统未及时反馈等信息滞后情况,不过这种情形下一般也会有通知并退还较快。

还有一种可能是你购买的车票是联程(异地)票,在第一程乘车过程中申请办理退票,这种情况下由于信息未能及时传递至下一程列车,导致下一程列车按正常的乘客进行检票上车,此时您需要联系前一程列车的乘务人员进行协商处理。

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