学校如何营销？
作为在高校工作近10年的老油条，看到这个问题还是有点感触的。如今很多大学纷纷拓展第二、第三产业，发展校园经济，目的也是为了迎合当下这种“用户思维”。但我觉得高校经营最重要的一点应该是“用户运营”而非单纯的“市场营销”。 所谓用户运营，就是围绕用户的整个生命周期进行策划、实施、管理的过程。而大学的用户运营应该围绕学生这个主体进行，那么高校开展用户运营就应包含以下几个方面：
1.了解学生：这是开展所有后续工作的基础和前提。只有充分了解了学生的需求（包括隐性需求和显性需求），才能有的放矢地做好高校的服务和经营工作。
2.满足需求：通过提供满足学生需求的产品或服务来对学生进行吸引、刺激，让学生们主动而且多次前来使用学校的各项资源。
3.维系关系：有了第一次的使用就有了第二次的来历。如何让学生在使用完学校的资源后产生良好的归属感是维系关系的重点。因此除了提供完善的功能性产品外，还应尽可能提供情感价值以充实学生在校的生活，加强他们与学校之间的粘性。
4.促成消费：当学生对某项产品或服务的需求得到满足且愿意为之付出相应的成本时，则达到了促进消费的目的。因此要鼓励学生在高校完成其应有的学习任务之外，多参加学校的各项活动，学会利用图书馆等教育资源并为之付出相应的时间和精力。
5.传播扩散：成功的经营活动应当让学生乐于将相关经验与其他人进行分享和转移。在达成上述4个目标后，应及时让学生分享自己的学习、生活经历，让他们产生“自豪感”“成就感”“自信心”，从而实现二次宣传和扩散效应。
当然，高校在进行用户运营的时候需要注意以下几点：
1．价值取向：高校开展用户运营首先要坚持正确的价值观导向。无论是提供产品还是提供服务，都要坚持教育本色，一切从学生利益出发，注重学生的整体发展和全面发展；
2．统筹规划：高校的资源和空间都是相对有限的，因此在推进用户运营工作时要统筹兼顾，分步实施，力求做到协调性和可持续性的统一；
3．重心下移：高校的用户运营工作要更多地关注基层和学生群体，重视一线教职工的意见和建议，真正发挥他们的主观能动性，使各项工作更加接地气；
4．多元主体：除了学校相关部门和教职工以外，高校的用户运营应当充分发挥学生社团、学生会组织以及学生个人等媒体和传播机构的优势，拓宽信息传播渠道，扩大影响力；