地铁卡如何换钱?
我在北京,就讲讲北京的几种充值方法吧~ 手机充值法 关注“智慧京卡”微信公众号,进入公众号后点击左下角的“便捷服务”中的“智慧充值”即可进入充值界面。 进入充值界面后可以按照提示进行充值,也可以选择为卡内余额进行账单查询以及明细查询。 “智慧京卡”除了可以查询到最近100条的进出站记录之外,还可以查询到近365天的地铁消费记录。 在查询完账单之后就可以根据页面提示进行充值了。 不过目前“智慧京卡”只支持单次100元的充值金额,若想一次性充更多的钱需要分多次来进行。(这点比较麻烦...)
如果您的手机号码变更了,也可以通过“智慧京卡”公众号平台绑定新的手机号码,这样能及时接收充值成功的消息提醒。 新版“智慧京卡”APP也有线上充值的功能,步骤和微信上差不多,也是先关注公众号再根据提示下载APP。 APP里也可以查账单、明细账,还可以设置短信提醒,比如每个月几号发这个月用了多少钱的短信到您手机上。 如果不常坐地铁或者忘了刷二维码,导致在进站出站时发生了异常,“智慧京卡”也能派上用场。点击公众号底部的“自助服务”就可以看到“行程查询”与“余额查询”两个选项,可以分别查询最近的出行情况和账户余额。 但“智慧京卡”不能查询到以往的刷卡记录。
如果您在乘坐首都机场快线、北京地铁房山线、北京地铁亦庄线或北京公交车时出现了遗失卡片的情况,可使用“智慧京卡”挂失功能第一时间锁定资金,避免钱财损失。
需要注意的是:如果您的手机丢失,应及时通过其他联系方式提前进行充值或者补卡操作,防止无法正常进闸乘车。
线下充值法 除了线上充值外,您也可以在地铁站内的客服中心进行现金充值。 北京有地铁线网运营的17个运营区间中,共有114座车站设置了客服中心,您可以就近选择站点前往充值。
如需咨询相关问题,可拨打地铁客户服务电话010-96123;如遇突发状况,如钱包丢了,找不到售票机又不能上网,可致电010-96123,提供身份信息及乘车轨迹,工作人员会通过后台为您核实信息。 另外,在换乘站乘坐地铁时,也可选择到其他线路的客服中心进行现金充值。 值得注意的是:现在每个地铁站内都设置了自动售票机,该机器能够识别纸币和硬币,并且能快速准确地打印出一张等值的发票,大家不必再担心找零或者找不开钱的问题啦!