如何做好手机银行业务？
必须加强宣传，提高手机银行业务的普及率。手机银行业务是一种更为前沿的电子银行业务，是基于电信网络的金融服务。它将金融服务和通信服务有机结合，能够方便快捷、安全可靠地为客户提供多种金融服务。但大部分客户对手机银行业务不了解或者认识不够。因此，银行应通过多种渠道，采取多媒体广告、宣传折页、营销人员当面讲解等多种宣传手段对手机银行业务进行全方位宣传，向目标客户积极介绍手机银行的特点、优势、使用的安全性以及为客户带来的便利，努力提高宣传率，以提高客户对手机银行业务的接受度。银行还应开展一系列的营销活动，针对使用手机银行业务的客户开展赠送优惠和奖励的活动，如抽奖、赠送积分、抵用券等，以吸引客户，提高客户对手机银行业务的重视度。只有客户了解并重视起来，下一步的工作展开才会有市场。
第二，加强与电信业合作，实现共赢。电信运营商是手机银行业务的重要载体，手机银行业务的拓展，需要电信业配合支持，双方有着共同利益。因此银行应加强与电信业合作，通过为开通手机签约业务的客户提供相应的通信业务优惠、折扣等方式来吸引客户，促使客户选择该项业务。也可以通过与电信运营商开展积分合作、广告合作等联合营销来促进双方业绩的增长。