什么叫行业外部?
在营销学中,所谓的“外部”,就是指行业系统之外的力量,即对企业构成竞争与影响的力量,也可以说是相对于内部而言的。
在工业企业中,原材料供应商、销售渠道、政府及社会关系、科研机构与教育单位等都视为外部。
在商业企业中,供货单位、消费群体、政府及社会关系、金融单位、竞争对手以及有关的经济组织与个人等,均为外部。
银行等金融服务行业,其外部有金融监管机构、同行竞争对手、企业内部相关部门、政府有关部门等。
与经营同类产品或服务的企业、供应商、客户、竞争者及政府与相关机构构成了农业企业的外部。
服务业的外部是指在服务行业中,除提供同样服务的其他服务者,包括生产者与经营者;接受相似服务的消费者;有关的其他单位与个人;服务活动的直接对象;相关行业及社会团体;有关的国家机关与部门等。
在建筑业中,企业内部的上级机构(公司、总部)、同级与下级单位(部门)、关联企业、供货单位、服务商、金融机构、政府建设行政管理部门、建筑科学研究单位等,均被视为建筑外部因素。
总之,在现代经营中,任何企业都不可能孤立地生存和发展,都必须广泛地与外界进行联系和沟通,积极营造良好的外部环境。