钟点房超出时间怎么办？
昨天去一家刚开业的酒店搞活动，入住送温泉门票！ 入住的时候说好的10点开始入住房间，18点到房间算半天钟点房费，结果我们17点50到房间，服务员各种理由推脱不给开门，最后好说歹说给开门了！进去就骂骂咧咧的说我们，因为没买他们的午餐/晚餐套餐，进房间就在那里数落我们！（我们下午一点左右吃的饭）
晚上下来拿钥匙想泡温泉，告诉我们要加钱，原来按小时收费的哦，一个小时一百多块呢，问他们为什么一开始不说清楚，答曰：“没有明说啊…”，呵呵，真会开玩笑！ 现在就是跟酒店方扯皮中…如果最终不能解决问题的话，我就要投诉他了哦～